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                    首頁 > 培訓課程

                    IATF 16949課程大綱


                    2016版IATF 16949內部審核員培訓

                    【課程目標】

                    --掌握新版IATF 16949的變化和要求

                    --深入理解過程方法并應用于內審中

                    --掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧

                    --掌握準確判斷不合格并開具不合格報告的方法

                    【課程大綱】

                    **單元:新版標準的變化

                    --新標準的結構

                    --新標準修訂的目標

                    --新標準的主要變化點

                    --基于風險的思維

                    --如何按照新標準建立體系文件

                    --轉版的時間要求

                    第二單元:質量管理七項基本原則

                    --以顧客為關注焦點

                    --領導作用

                    --全員參與

                    --過程方法

                    --改進

                    --循證決策

                    --關系管理

                    第三單元:組織環境

                    --理解組織及其環境

                    --理解相關方的需求和期望

                    --確定質量管理體系范圍

                    --質量管理體系及其過程

                    第四單元:領導作用

                    --領導作用和承諾

                    --以顧客為關注焦點

                    --質量方針的制定

                    --質量方針的溝通

                    --組織的角色、職責和權限

                    第五單元:策劃

                    --應對風險和機遇的措施

                    --質量目標及其實現的策劃

                    --變更的策劃

                    第六單元:支持

                    --人員

                    --基礎設施

                    --過程運行環境

                    --監視和測量資源

                    --組織的知識

                    --能力、意識、溝通

                    --形成文件的信息

                    第七單元:運行

                    --運行策劃和控制

                    --產品和服務的要求

                    --產品和服務的設計和開發

                    --外部提供過程、產品和服務的控制

                    --生產和服務提供

                    --產品和服務的放行

                    --不合格輸出的控制

                    第八單元:績效評價和改進

                    --顧客滿意

                    --分析與評價

                    --內部審核

                    --管理評審

                    --不合格和糾正措施

                    --持續改進

                    第九單元:審核概念及流程

                    --內部質量審核的基本概念

                    --體系、過程和產品審核之間的異同點

                    --如何評價質量管理體系

                    --審核方案的管理

                    --審核的完整流程

                    --審核溝通和提問的技巧

                    第十單元:案例練習

                    --組織學員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學習如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質,如何尋找判定不合格的依據。

                    --講解一些專業審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例,幫助學員進一步理解開具不合格報告的方法,同時了解在IATF16949審核過程中經常發生的一些問題。

                    【授課形式】

                    知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

                     


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